Nita verkossa

Verkko-ostaminen taitaa olla jo niin jokapäiväistä, ettei omaa roolia tai käyttäytymismallejaan normaalisti tule edes paljon pohdittua. Olikin siis mielenkiinoista astua ulkopuolisen rooliin ja havannoida, mitä Nita verkossa oikeastaan tekee, milloin ja miksi.

Ideointia ja tiedonhakua

Mikä onkaan mukavampaa, kuin istuskella kotisohvalla kahvikupponen kädessä ja shoppailla? Täällä suunnallla ainakin on jo kovasti kevättä rinnassa, joka saa aikaan muun muassa sisustusbuumin sekä pakottavan tarpeen laittaa vaatekaapin sisältö uusiksi. Uudet verhot olisi kiva saada, ja tähän mennessä olen jo selannut Ikean sivut, Anttililan, Vallilan, Elloksen jne jne vain ja ainoastaan saadakseni ajatuksia siitä, minkälaiset verhot oikeastaan edes haluaisin. Käytän siis huomaamattani verkkokauppoja tiedonhankintaan siinäkin tapauksessa, ettei minulla ole aikomusta tuotetta/palvelua juuri silloin ostaa. Tulevat verhoni luultavasti kaiken kukkuraksi haen kangasliikkeestä koska en löydä sopivia valmiina. Verkkokauppojen funktio voi siis olla muutakin kuin myynnillistä.

Eniten ostan verkosta vaatteita ihan perussaiteilta, kuten H&M, Josefsson, Halens, Bubbleroom etc. Yleensä kun vimma iskee ja on pakko saada uusia vaatteita, käyn kaikki tutut ja turvalliset vaateverkkokaupa läpi ja teen vertailuja: missä on eniten kivoja tuotteita, onko jossain joku aivan must juttu, onko jossain edullisia tarjouksia jne. Vertaillessani nakkailen tuotteita ostoskoriin ihan huolella ja kauhistelematta loppusummaa.. Sitten eikun klikkaamaan ruksia ja puff, kaikki on poissa. Näin ei liene suotavaa toimia "oikeassa" vaatekaupassa :)

Nitan toimintamallit

Tässä pari esimerkkiä verkkokäyttäytymisestäni. Useimmiten haen siis verkkokaupoista lisätietoja tuotteesta ja eri vaihtoehdoista. Voi olla, että joissakin tapauksissa esim. hintatiedot ovatkin toissijaisia ja enemminkin vertailu eri tuotteiden ominaisuuksien/ulkonäön tms. kesken onkin huomattavasti tärkeämpää.

Inspiroituminen ja uusien ideoiden saaminen (oli kyse sitten pukeutumisesta, leffoista, kosmetiikasta, elektroniikasta jne) on toinen tärkeä seikka. Joissakin tapauksissa verkkokaupoista etsii taustatietoa ja tukea, ennen kuin talsii liikkeeseen saamaan henkilökohtaista palvelua ja syvempää tietoa tuotteesta tai palvelusta (tämä koskenee ennemminkin suurempia ja arvokkaampia ostoksia, henkkamaukan topin takia en moista taustatyötä lähtisi tekemään :))